POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: septiembre de 2026
En ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L., nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes, prospectos, usuarios y visitantes de nuestros canales digitales.
La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos sean proporcionados a través de nuestro sitio web, formularios digitales, redes sociales, campañas publicitarias, aplicaciones de mensajería, llamadas telefónicas, correo electrónico y demás canales de contacto utilizados por ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L.
Esta política se establece tomando como referencia la legislación aplicable de la República Dominicana, incluyendo la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L.
RNC: 1-31-88621-3
Registro Mercantil: No. 155387SD
Domicilio social: Calle Frank Díaz No. 21, San Martín de Porres (Guachupita), República Dominicana.
Teléfonos: (849) 220-5566 / (829) 532-9912
Correo electrónico: [email protected]
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo del servicio, solicitud o interacción realizada, podremos recopilar información como:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con el inmueble de interés.
- Preferencias relacionadas con la búsqueda, compra, venta o alquiler de propiedades.
- Información proporcionada voluntariamente por el usuario durante una comunicación con nuestros asesores.
- Información necesaria para dar seguimiento a una solicitud, consulta o proceso inmobiliario.
No solicitamos datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta política.
3. ¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS?
Los datos personales pueden ser proporcionados directamente por usted mediante:
- Formularios de contacto de nuestro sitio web.
- Formularios de generación de clientes potenciales de Facebook e Instagram.
- Redes sociales.
- WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería.
- Llamadas telefónicas.
- Correo electrónico.
- Solicitudes de información sobre propiedades.
- Reuniones o comunicaciones con nuestros asesores inmobiliarios.
Cuando usted proporciona voluntariamente sus datos mediante alguno de estos canales, entendemos que los proporciona con el propósito de permitirnos atender su solicitud y comunicarnos con usted.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:
- Responder solicitudes de información sobre propiedades.
- Contactar al usuario mediante teléfono, correo electrónico o aplicaciones de mensajería.
- Proporcionar información sobre inmuebles, proyectos inmobiliarios y oportunidades relacionadas con sus intereses.
- Coordinar visitas, reuniones y presentaciones de propiedades.
- Dar seguimiento a procesos de compra, venta o alquiler inmobiliario cuando corresponda.
- Preparar y gestionar comunicaciones relacionadas con servicios inmobiliarios solicitados.
- Mantener registros internos de clientes y prospectos.
- Mejorar nuestros servicios, procesos comerciales y atención al cliente.
- Enviar información comercial relacionada con productos o servicios inmobiliarios cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.
ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L. procurará utilizar los datos únicamente para finalidades legítimas y relacionadas con la actividad para la cual fueron proporcionados.
5. COMUNICACIONES CON EL USUARIO
Al proporcionar sus datos de contacto y solicitar información sobre un inmueble o servicio, usted autoriza a ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L. a comunicarse con usted utilizando los medios de contacto proporcionados, incluyendo llamadas telefónicas, correo electrónico y aplicaciones de mensajería.
Estas comunicaciones podrán estar relacionadas con la propiedad consultada, propiedades similares, seguimiento de la solicitud o información relacionada con servicios inmobiliarios.
El usuario podrá solicitar que cesen determinadas comunicaciones comerciales mediante una solicitud dirigida a nuestros canales de contacto.
6. DATOS RECOPILADOS A TRAVÉS DE REDES SOCIALES Y PLATAFORMAS PUBLICITARIAS
ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L. puede utilizar plataformas digitales y publicitarias de terceros, incluyendo Facebook e Instagram, para promocionar propiedades y recibir solicitudes de información.
Cuando un usuario completa voluntariamente un formulario de contacto o generación de clientes potenciales dentro de una de estas plataformas, los datos proporcionados podrán ser recibidos por ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L. con el propósito de atender la solicitud realizada.
El tratamiento de los datos dentro de las plataformas de terceros también estará sujeto a las respectivas políticas de privacidad de dichas plataformas.
7. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L. no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes o prospectos como producto independiente.
Los datos podrán ser compartidos cuando sea necesario para atender una solicitud, prestar un servicio inmobiliario, cumplir una obligación legal o cuando resulte necesario para la operación de servicios tecnológicos utilizados por la empresa, siempre dentro de las finalidades correspondientes y de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando corresponda, podremos compartir información limitada con propietarios, desarrolladores, administradores de proyectos, proveedores de servicios o profesionales relacionados con una operación inmobiliaria, únicamente cuando resulte necesario para gestionar la solicitud o el servicio solicitado.
8. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L. adopta medidas razonables de carácter administrativo, técnico y organizativo destinadas a proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos los datos personales durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener registros de las relaciones comerciales, atender solicitudes pendientes y cumplir con las obligaciones legales que correspondan.
Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
10. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De conformidad con la legislación aplicable, los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que correspondan respecto del tratamiento de su información, incluyendo solicitudes relacionadas con el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, según corresponda.
La legislación dominicana reconoce mecanismos de protección relacionados con el tratamiento y acceso a los datos personales.
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfonos: (849) 220-5566 / (829) 532-9912
La solicitud deberá permitirnos identificar razonablemente al titular de los datos y especificar la naturaleza de la petición.
11. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios inmobiliarios y formularios de contacto están dirigidos principalmente a personas con capacidad legal para realizar consultas y operaciones relacionadas con bienes inmuebles.
No solicitamos deliberadamente información personal de menores de edad con fines comerciales.
12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DIGITALES
Nuestro sitio web y determinados servicios digitales pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares necesarias para el funcionamiento, seguridad, análisis o mejora de la experiencia del usuario.
Asimismo, algunas plataformas de terceros utilizadas para publicidad, medición o comunicación pueden utilizar sus propias tecnologías de seguimiento de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web y nuestras comunicaciones pueden contener enlaces hacia sitios web, redes sociales u otros servicios administrados por terceros.
ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L. no es responsable por las prácticas de privacidad, contenido o tratamiento de datos realizado por dichos terceros. Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.
14. TRANSFERENCIA O TRATAMIENTO INTERNACIONAL
Debido a la naturaleza de los servicios tecnológicos y plataformas digitales utilizadas en las actividades comerciales de ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L., determinados datos podrían ser procesados o almacenados mediante proveedores tecnológicos ubicados dentro o fuera de la República Dominicana.
Cuando corresponda, procuraremos que dicho tratamiento se realice conforme a las obligaciones legales aplicables y con medidas razonables de protección de la información.
15. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos, tecnologías utilizadas o requisitos legales aplicables.
La versión vigente será publicada en nuestro sitio web indicando la fecha de su última actualización.
16. CONTACTO
Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
ATINA DOMINICANA REAL ESTATE, S.R.L.
RNC: 1-31-88621-3
Dirección: Calle Frank Díaz No. 21, San Martín de Porres (Guachupita), República Dominicana.
Teléfono: (849) 220-5566 / (829) 532-9912
Correo electrónico: [email protected]
Última actualización: septiembre de 2026.
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